Services

Les ateliers

Parce qu'un acte de vente ne s'arrête pas, à la signature d'un bon de commande. CTE France a particulièrement insisté sur le développement et la qualité de son service après-vente. nous avons mis en place, à Achères comme à saint clair du Rhône un stock de pièces détachées très important, capable de répondre aux demandes les plus urgentes.

Révisions

Les révision des machines se traitent sur rendez-vous, sur simple appel téléphonique.

La philosophie de l'entreprise, est basée sur la convivialité.
Le client qui apporte son appareil de levage en révision est chaleureusement accueilli.

Réception machine..

Élaboration d'une fiche d'entrée et atelier
- Pose café détente à la cafétéria de l'entreprise.
Après la réparation ou au contrôle périodique de l'état de l'appareil par un organisme agréé
(obligatoire tous les six mois) :

• Remise du document officiel de contrôle, et de la fiche de visite, par l'assistante que l'administration et S.A.V. à et sa vie.
• Signature de la fiche de travail.

Le service atelier conserve ainsi dans ces dossiers un historique complet de la vie de la machine : révisions, réparations, de pièces détachées d'origine, état d'usure.

Dépannages

Les dépannages peuvent se traiter par téléphone en liaison avec un technicien atelier ou bien sûr par déplacements, dans un délai variant en fonction de la disponibilité des techniciens et du planning.

Contrats d'entretien

Des contrats d'entretien ont été également établis et peuvent être proposées lors de la signature lors de l'achat.

Formations

De même, CTE France attache une grande importance à la formation. Des stages techniques et d'utilisation du matériel sont régulièrement organisés. Létablissement d' Achères possède de nombreuses salles de cours. CTE France possède un numéro d'agrément de formateur.